Management in der öffentlichen Verwaltung

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Öffentliche Verwaltung soll moderner werden! Zu hohe Kosten, Qualitätsdefizite und zu wenig Innovationskraft prägen bisher das Bild. Wie ist die moderne Verwaltung künftig zu managen? Aktuelle Konzepte zu Organisations- und Personalmanagement, Produktgestaltung, dezentrale Ressourcenverantwortung, Controlling, Kontrakt- und Qualitätsmanagement müssen umgesetzt werden. Als Lehrbuch für die Ausbildung im öffentlichen Dienst bestens geeignet!