Powiedz to inaczej. 17 zasad rozwiązywania konfliktów

Każdy dzień przynosi nowe okazje do konfliktu. Zar�wno w relacjach zawodowych, jak i osobistych powodzenie lub porażka zalezą? od twojej umiejętności manewrowania w konfliktowych sytuacjach. W książce Powiedz to inaczej, napisanej przez zawodowa? mediatorkę, Dane? Caspersen, a zaprojektowanej przez Joosta Elffersa, kt�rego tw�rczy geniusz stał także za dziełem 48 Praw władzy, znajdziesz siedemnaście zasad prowadzenia rozmowy o trudnych problemach. Z tego nieocenionego poradnika dowiesz się, jak zmienić nastawienie swojego umysłu, jak wyrwać się z destrukcyjnego kręgu atak�w i kontratak�w, jak zamienić konflikt w okazje? do rozwoju. Wyrafinowana graficznie, pełna przykład�w z życia, celnych rad i przejrzyście opisanych ćwiczeń pomagających w sprawdzeniu, czy dobrze opanowałeś lekcje?, książka ta nauczy cię prowadzenia konstruktywnego dialogu i znajdowania trwałych rozwiązań.