Handlungskompetenz erfassen mit der Critical Incident Technique

Die Critical Incident Technique (CIT) ist eine effektive Methode zur Analyse kritischer Ereignisse und des Verhaltens der beteiligten Personen. Sie ermöglicht eine detaillierte Untersuchung von Situationen und Prozessen, um sowohl Versäumnisse als auch besondere Kompetenzen zu identifizieren. Besonders in Hochrisiko-Organisationen wie Krankenhaus-Intensivstationen oder Kernkraftwerken findet die CIT Anwendung. Der Text erläutert die praktische Anwendung der Methode sowie potenzielle Herausforderungen, die dabei berücksichtigt werden sollten.