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Nur wer sich an die Grundregeln des Telefonkontakts hält, wird erfolgreich sein. Folgen Sie einfach den einzelnen Schritten von der Gesprächsvorbereitung über die Führung, den Abschluss und die Nacharbeit. So wird der Draht zum Kunden zum Garanten Ihres Erfolges.
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Professionelle Gesprächskonzepte für den aktiven Telefonverkauf, Uta Janzen
- Taal
- Jaar van publicatie
- 1993
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