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Die vorgestellten Techniken und Instrumente zeigen anschaulich, wie man Kunden gewinnt und langfristig bindet. Das Buch nimmt die Essenz der besten Bücher zum Thema und führt sie erstmals in einem geschlossenen Überblick zusammen.
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Kundenzufriedenheit, Alberto Q. Quartapelle
- Taal
- Jaar van publicatie
- 1996
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- (Hardcover)
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Betaalmethoden
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- Titel
- Kundenzufriedenheit
- Ondertitel
- Wie Kundentreue im Dienstleistungsbereich die Rentabilität steigert
- Taal
- Duits
- Auteurs
- Alberto Q. Quartapelle
- Uitgever
- Springer
- Jaar van publicatie
- 1996
- Formaat
- Hardcover
- Aantal pagina's
- 209
- ISBN10
- 3540593985
- ISBN13
- 9783540593980
- Reeks
- Oorspronkelijke titel
- Customer satisfaction
- Aantekening
- Die vorgestellten Techniken und Instrumente zeigen anschaulich, wie man Kunden gewinnt und langfristig bindet. Das Buch nimmt die Essenz der besten Bücher zum Thema und führt sie erstmals in einem geschlossenen Überblick zusammen.