Fehlertolerantes Workflow-Management

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Gegenstand dieser Arbeit ist die zuverlässige Ausführung langandauernder Geschäftsprozesse auf Datenbanken und gemeinsam genutzten Ressourcen. Bei komplexen Produkten kann der Prozess der Auftragsabwicklung von der Kundenanfrage über Angebotserstellung, Fertigung bis zur Auslieferung und Bezahlung mehrere Wochen oder Monate in Anspruch nehmen. An diesem Prozess sind zahlreiche Hard- und Softwarekomponenten beteiligt. Herkömmliche Betriebssysteme und Programmiersprachen sowie Transaktions- und Datenbanksysteme zeigen gravierende Defizite, wenn es darum geht, solche umfangreichen Abläufe in einer heterogenen und dynamischen Umgebung zuverlässig und fehlertolerant abzuwickeln. Die Arbeit analysiert das klassische Transaktionsmodell und entwickelt ein Verarbeitungskonzept, das die Anforderungen an die Modellierung und Ausführung langer Geschäftsprozesse erfüllt. Ein neues Programmiermodell für transaktionales Workflow-Management wird vorgestellt, ergänzt durch Laufzeitmechanismen zur Implementierung in einer Architektur für hochzuverlässige Anwendungsverarbeitung in verteilten Umgebungen. Die entwickelten Mechanismen für zuverlässiges Workflow-Management, bekannt als ConTract-Modell, fanden Eingang in die wissenschaftliche Literatur. Ihr praktischer Nutzen wurde zunächst an einem Forschungsprototypen demonstriert und später in den SAP Business Workflow Manager des R/3-Systems integriert, den der Verfasser nach seinen Forschungsarb