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Der individuelle Dienst am Kunden sichert den Markterfolg eines Unternehmens. Das Buch zeigt eine systematische Service-Strategie für kundenorientierte Unternehmen. Praktische Beispiele und Checklisten helfen Geschäftsführern und Mitarbeitern gleichermaßen, Servicedenken unternehmensweit umzusetzen.
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Wer dient, verdient!, Vinzenz Baldus
- Sporen van vocht / morsen
- Taal
- Jaar van publicatie
- 1997
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- (Hardcover),
- Staat van het boek
- Beschadigd
- Prijs
- € 4,33
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