Efficient consumer response

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Der Endkunde will in immer kürzeren Zyklen beliefert werden und gleichzeitig aus einem immer größeren Sortiment auswählen. Das ist die Situation in der Konsumgüterindustrie, aber auch in vielen anderen Branchen. Unternehmensübergreifende Aktivitäten sind gefordert, um die gesamte Lieferkette zu optimieren und Qualität und Service zu steigern, ohne daß die Kosten explodieren. Die Initiative ECR Europe, an der namhafte Unternehmen beteiligt sind (u. a. Bahlsen, Colgate-Palmolive, Henkel, Kellogg, Mars, Procter & Gamble usw.), erarbeitet dafür konkrete Lösungen und Best Practices, die in diesem Buch vorgestellt werden.