Der Umgang mit Konflikten im Betrieb

Das Vorwort führt in die Thematik ein und behandelt verschiedene Konfliktlösungsmodelle sowie präventive Maßnahmen zur Vermeidung von Konflikten zwischen Betriebspartnern. Es werden Instrumente zur Beilegung von Konflikten unter Einbeziehung Dritter vorgestellt, einschließlich des Einigungsstellenverfahrens und der Ergebnisse, die in Betriebsvereinbarungen festgehalten werden. Der Bericht der Betriebspartner thematisiert die Zusammenarbeit und die Grundsätze der Gleichbehandlung. Einzelprobleme von Mitarbeitern sowie generelle Fragen zur Ordnung im Betrieb und zum Verhalten der Arbeitnehmer werden behandelt. Weitere Themen umfassen die Arbeitsorganisation, Arbeitsbedingungen, Betriebs- und Unternehmensumstrukturierungen, Arbeitszeit- und Entlohnungsfragen, Arbeitsschutz, Krankenstand und Fehlzeiten der Mitarbeiter. Die Ausgestaltung sozialer Einrichtungen, Fragen zur Einstellung und Weiterbildung sowie zur Auswahl von Mitarbeitern werden ebenfalls behandelt. Informationen zur wirtschaftlichen Lage des Betriebs, Personalplanung, Einsprüche gegen Kündigungen und Abmahnungen, das Erscheinungsbild des Betriebsrats und die Mitbestimmungskultur sind ebenfalls von Bedeutung. Zudem werden Aspekte wie Datenschutz, Musterbetriebsvereinbarungen, Telearbeit, Standortfragen und betriebliche Weiterbildung angesprochen, um ein positives Betriebsklima zu fördern.