Integrierte Managementsysteme

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Die Arbeit entwickelt ein Konzept zur ganzheitlichen Lenkung betrieblicher Prozesse in integrierten Managementsystemen zur Unterstützung einer nachhaltigen Unternehmensentwicklung. Dabei werden zwei relevante Themen der Betriebswirtschaft zusammengeführt: die Entwicklung integrierter Managementsysteme, die Umwelt, Qualität und Arbeitsschutz prozessbasiert integrieren, sowie die Umsetzung nachhaltiger Entwicklung auf betrieblicher Ebene. Die Untersuchung stellt integrierte Managementsysteme in den Kontext bestehender Ansätze zur nachhaltigen Unternehmensentwicklung. Der Fokus liegt auf prozessorientierten integrierten Managementsystemen, insbesondere im Leistungserstellungsprozess produzierender Unternehmen. Eine regelkreisbasierte Sichtweise wird eingeführt, um betriebliche Prozesse aus ökonomischer, ökologischer und sozialer Perspektive ganzheitlich zu steuern. Ziel ist die Entwicklung von Ansatzpunkten zur Unterstützung einer nachhaltigen Unternehmensentwicklung, wobei spezifische Anforderungen an die gleichwertige Berücksichtigung ökonomischer, ökologischer und sozialer Leistungsgrößen im Vordergrund stehen. Instrumente der statistischen Prozesskontrolle, ursprünglich für die qualitätsbezogene Fertigungssteuerung konzipiert, werden adaptiert. Anhand eines konkreten Fallbeispiels wird die praktische Eignung der ganzheitlichen Prozesslenkung überprüft.