Die Ambivalenz moderner Arbeit: Arbeitsverdichtung oder Arbeitserfüllung?

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Veränderungen der Arbeitsorganisation und -technik haben sehr ambivalente Folgen - zum einen erweitern sie den Freiheits- und Verantwortungsspielraumder Beschäftigten, zum anderen führen sie zu wachsendem Leistungsdruck und einer Intensivierung der Arbeit. Die Autorin demonstriert diese Auswirkungen an ausgewählten Beispielen aus dem Produktions- und dem Dienstleistungsbereich. Zugleich beschreibt sie empirisch belegte Gegenstrategien der betrieblichen Interessenvertretungen (Betriebs- und Personalräte). Sie zeigt, welch grundlegende Bedeutung der Regulierung moderner Arbeitsbedingungen sowohl Veränderungen der Arbeitsorganisation und -technik haben sehr ambivalente Folgen - zum einen erweitern sie den Freiheits- und Verantwortungsspielraum der Beschäftigten, zum anderen führen sie zu wachsendem Leistungsdruck und einer Intensivierung der Arbeit. Die Autorin demonstriert diese Auswirkungen an ausgewählten Beispielen aus dem Produktions- und dem Dienstleistungsbereich. Zugleich beschreibt sie empirisch belegte Gegenstrategien der betrieblichen Interessenvertretungen (Betriebs- und Personalräte). Sie zeigt, welch grundlegende Bedeutung der Regulierung moderner Arbeitsbedingungen sowohl der Arbeitgeber- wie der Arbeitnehmerseite zukommt.