Die Macht der Körpersprache im Verkauf

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Manche Menschen wirken vom ersten Moment an sympathisch und kompetent auf uns. Andere wiederum schaffen das anscheinend nur schwer. Und das alles, bevor sie auch nur ein Wort an uns gerichtet haben. Verkaufsgespräche, Verhandlungen mit Kunden oder Präsentationen vor Kollegen - die Körpersprache beeinflusst den Inhalt mehr als uns oft bewusst ist. Wer die non-verbalen Signale des Gegenübers erkennt, versteht und seine eigene Körpersprache bewusst einsetzt, wird ganz nah an die Bedürfnisse seiner Kunden, Mitarbeiter und Mitmenschen herankommen.