Essays on insurance policyholder behavior

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Die Arbeit erscheint in englischer Sprache und zeigt anhand von drei Forschungsprojekten, wie verhaltensökonomische Ansätze das Verhalten auf Versicherungsmärkten besser erklären können. Das erste Projekt behandelt das „Annuity Puzzle“, das die geringe Nachfrage nach privaten Rentenversicherungen thematisiert. Eine experimentelle Untersuchung zeigt, dass die finanzielle Bildung der Versicherungsnehmer deren Verständnis für den Wert der im Vertrag enthaltenen Optionen und ihr Stornoverhalten beeinflusst. Das dritte Projekt analysiert die Nachfrage nach Zusatzdeckungen gegen Naturkatastrophenschäden im Hausratversicherungsportfolio eines deutschen Unternehmens. Hierbei wird deutlich, dass viele Versicherungsnehmer ihre Gefährdung für Hochwasserschäden unterschätzen. Die Untersuchung legt nahe, dass Versicherungsvermittler den Kunden bei der Einschätzung ihrer Risiken unterstützen können. Die Arbeit richtet sich an Wissenschaftler und Fachkräfte in der Versicherungsbranche, insbesondere in den Bereichen Produktentwicklung und Risikomanagement. Das Verhalten von Versicherungsnehmern, wie das Stornorisiko, wird zunehmend wichtiger, insbesondere bei der Entwicklung neuer Garantiekonzepte in der Lebensversicherung.