Marketing und Vertrieb von Versicherungs- und Finanzprodukten für Privatkunden

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Mehr als ein Lehrbuch - wenden Sie alle wesentlichen Aspekte des Marketings systematisch für die Versicherungsbranche an! Die Marketinginstrumente werden einzeln dargestellt und abschließend integriert betrachtet. Zudem wird das Schadenmanagement als Marketinginstrument berücksichtigt und die Vertriebspolitik auf Basis des neuen Vermittlerrechts behandelt. Neu in der 2. Auflage: Für den Bereich Finanzdienstleistungen werden Bausparprodukte und Investmentfonds als Kernprodukte behandelt, die für den Vertrieb im Zusammenhang mit klassischen Versicherungsprodukten von besonderer Bedeutung sind. Zum Inhalt: - Grundlagen des Versicherungsmarketings - Marketing-Konzeption - ein Gesamtüberblick - Strategisches Marketing im Versicherungsunternehmen: Forschung, Ziele, Strategien und Aufgaben sowie Markenpolitik - Akteure und Produkte auf dem Finanzdienstleistungsmarkt - Marketing-Management (Planung, Implementierung und Controlling) - Operatives Marketing im Versicherungsunternehmen: Produktpolitik, Prämiengestaltung, Service- und Schadenmanagement, Kommunikation, Vertriebspolitik, Marketing-Mix und integriertes Marketing - Zielgruppenorientierte Verkaufskonzepte: Zielgruppenbestimmung, kundenorientierte und ganzheitliche Beratung, seniorenspezifisches Verkaufskonzept - Spartenübergreifende und spartenspezifische Regelungen im neuen VVG als Grundlage von Verkaufskonzepten. Das Werk ist als Grundlagenband der Reihe „Fach- und Führungskompetenz für die Assekuranz“ als Lehrbuch für die Fachwirt-Fortbildung konzipiert, aber auch ein hilfreiches Nachschlagewerk für Mitarbeiter in Versicherungsunternehmen, Maklern und in Agenturen, die sich in das Fachgebiet Marketing und Vertrieb einarbeiten wollen.