Je koopt precies het boek dat op de foto staat
Parameters
Meer over het boek
'Brilliant Customer Service' reveals how to keep the emotional scale tipped in your favour, why silence is never golden, how to turn complaints into opportunities, and provide a brilliant customer experience with little or no money. It includes real case studies from different types of businesses to illustrate the ideas.
Een boek kopen
Brilliant Customer Service, Debra Stevens
- Taal
- Jaar van publicatie
- 2010
- product-detail.submit-box.info.binding
- (Paperback),
- Staat van het boek
- Zeer goed
- Prijs
- € 3,99
Betaalmethoden
We missen je recensie hier.