Het boek is momenteel niet op voorraad
Meer over het boek
Компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой – такова основная идея этой книги. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова. Автор формулирует десять основных принципов лидерства, ориентированного на человека, и подробно разбирает их, приводя многочисленные примеры из истории сети кофеен Starbucks.
Een boek kopen
Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks, Behar Howard, Говард Бехар
- Taal
- Jaar van publicatie
- 2017
- Bindwijze
- (Paperback)
Zodra we het ontdekt hebben, sturen we een e-mail.
Betaalmethoden
Nog niemand heeft beoordeeld.
- Titel
- Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks
- Taal
- Russisch
- Auteurs
- Behar Howard, Говард Бехар
- Uitgever
- Альпина Паблишер
- Jaar van publicatie
- 2017
- Formaat
- Paperback
- ISBN10
- 5961461904
- ISBN13
- 9785961461909
- Reeks
- Categorieën
- Tags
- Handel, Leiderschap
- Aantekening
- Компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой – такова основная идея этой книги. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова. Автор формулирует десять основных принципов лидерства, ориентированного на человека, и подробно разбирает их, приводя многочисленные примеры из истории сети кофеен Starbucks.