Tvorba business modelů. Příručka pro vizionáře, inovátory a všechny, co se nebojí výzevAlexander OsterwalderUitverkocht4,2Volgen
Das Beste aus dem Packraum 2003-2007. Notizen aus den Niederungen des BuchhandelsDie PackerinUitverkocht4,2Volgen
Buzz : 50 maličkostí, které mají velký vliv na prvotřídní služby zákazníkůmDavid FreemantleUitverkocht3,9Volgen
Senior - zákazník budoucnosti : marketing orientovaný na generaci 50+Andreas ReidlUitverkocht3,4Volgen
Zákazník má vždy pravdu: A dalších 49 pravidel pro poskytování skvělých služebTom MarkertUitverkocht3,4Volgen
Wie Sparkassen treue Kunden abzocken und wie Sie sich erfolgreich dagegen zur Wehr setzenHilmar JuckelUitverkocht2,1Volgen
