Die Arbeit untersucht die anhaltende soziale Ungleichheit in der gesundheitlichen Versorgung und deren Auswirkungen auf den Gesundheitszustand benachteiligter Gesellschaftsschichten. Besonders beleuchtet wird die britische Diskussion seit 1980, die zur Gründung eines Ministeriums für Public Health führte, dessen Ziel die Reduzierung gesundheitlicher Ungleichheit ist. Ein zentrales Problem bleibt jedoch, dass viele Maßnahmen nicht die beabsichtigte Zielgruppe erreichen oder deren Akzeptanz unsicher ist, was die Effektivität der Initiativen in Frage stellt.
Wie kommen Patienten aus dem Krankenhaus in die Pflegeinrichtung
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Der Fokus des Buches liegt auf den Gesundheitssystemen in Deutschland, Österreich und der Schweiz sowie einem Vergleich zur Gesundheitsversorgung im angloamerikanischen Raum. Es wird besonders die Entlassung von Patienten nach Krankenhausaufenthalten thematisiert, sei es in Pflegeheime oder nach Hause. Die Autoren analysieren die bestehenden Entlassungsprozesse und identifizieren Störungen, die eine reibungslose Übergabe an Angehörige oder soziale Dienste erschweren. Dies bietet wertvolle Einblicke in die Herausforderungen der Patientenversorgung und -integration.
Ein Qualitätsinstrument im Rahmen einer Zentrumszertifizierung
Das vorliegende Buch bietet einen Überblick über die Ermittlung der Patientenzufriedenheit durch Patientenbefragungen. Während im Qualitätsmanagement bereits viel geforscht wurde, fehlt eine spezifische Untersuchung im Kontext eines onkologischen Spitzenzentrums mit dem Status eines Comprehensive Cancer Center (CCC). Besonders im Hinblick auf die Kombination eines Brustkrebszentrums und eines gynäkologischen Krebszentrums, die das gesamte Spektrum gynäkologischer Krebserkrankungen abdecken, gibt es bisher keine vergleichbaren Studien. Dies gilt insbesondere aus der Perspektive eines Qualitätsmanagementbeauftragten der Klinikleitung. Die genannten Zentren waren die ersten, die die Zertifizierung erfolgreich abgeschlossen haben. Die enge Verbindung zu den Problemen und Meinungen der Patienten ist entscheidend für den Erfolg des Qualitätsmanagements vor Ort. Die Ergebnisse dieses Buches sollen zur Prozessoptimierung genutzt werden. Ziel ist es, das Instrument der Patientenbefragung in einem zertifizierten Zentrum darzustellen und aufzuzeigen, dass Einrichtungen ohne überprüfbare Strukturen Schwierigkeiten haben, ein kundenorientiertes System zu etablieren. Abschließend werden die gefilterten Ergebnisse präsentiert, die sowohl die Verweildauer als auch die Wahrnehmung der Patientinnen betreffen.
Ein präventives Beratungskonzept für ältere Menschen
Die gesundheitliche Situation von älteren Menschen. Die Wohnsituation in Seniorenwohnheimen und Anlagen des betreuten Wohnens. Spezifische Ansätze für die Beratung und Weiterentwicklung von Konzepten zur Aufklärung älterer Menschen. Der Anteil hilfs- oder pflegebedürftiger Menschen steigt stark an. Damit wird die Betreuung und Unterstützung älterer Menschen, die stationär versorgt werden, immer wichtiger. Stefan Schrank erläutert, wie man das Wohnklima und die Ernährung älterer Menschen so steuern kann, dass sie länger gesund bleiben. Er zeigt, wie sich durch diese Maßnahmen auch die Kosten senken lassen. Der Ratgeber ist ein Muss für Physiotherapeuten, Gesundheitsberater, Selbsthilfegruppen und Pflegekräfte. Er eignet sich hervorragend als Grundlage für Workshops, z. B. im Bereich der Seniorenbetreuung.
Qualitätssicherung. Kundenbefragung - Was ist das? Nutzen für den ambulanten Pflegedienst. Wettbewerb. Planung einer Kundenbefragung. Patienteninformation. Durchführung einer Patientenbefragung. „Das vorliegende Buch ist leicht verständlich und sehr praxisnah. Einer kurzen theoretischen Einführung folgt das komplette Programm einer Kundenbefragung, von den ersten Tipps zur Durchführung über den Fragebogen bis hin zur Auswertung.“ Caritas und Pflege (Juli-September 2004)
