Der Shitstorm: Die neugewonnene Macht der Konsumenten durch die sozialen Netzwerke und ihre Implikationen auf die Kommunikationsstrategien von UnternehmenAndreas NaberUitverkochtHou mij op de hoogte
Social Media. Definition, Rolle in der Kundenkommunikation und Macht der NutzerAndreas NaberUitverkochtHou mij op de hoogte
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