Działalność w zakresie ochrony zdrowia narażona jest na różnorodne zagrożenia, zarówno medyczne, jak i ekonomiczne czy techniczno-informatyczne. Skuteczne zarządzanie ryzykiem stało się kluczowym obszarem dla menedżerów w instytucjach ochrony zdrowia. Brak działań minimalizujących ryzyko może prowadzić do utraty ciągłości funkcjonowania lub ograniczenia usług, a nawet zawieszenia działalności leczniczej. Publikacja omawia teoretyczne i praktyczne aspekty zarządzania ryzykiem, definiując kluczowe obszary, takie jak ryzyko zdrowotne, cybernetyczne oraz związane z ochroną danych osobowych, a także wyjaśnia działania zaradcze. Zawiera ogólne wytyczne dotyczące systemu kontroli zarządczej oraz normę ISO 31000:2018, która określa ramy, procesy i zasady oceny ryzyka w organizacjach. Opracowanie wzbogacono o przykładowy rejestr ryzyka oraz opis procesu przygotowywania raportu z realizacji celów i ryzyka w ramach kontroli zarządczej. Dodatkowo, liczne rysunki i tabele ułatwiają zrozumienie omawianych zagadnień i pokonywanie trudności.
Janusz Sasak Boeken
