Cette thèse de Master explore l'impact de la qualité expérientielle perçue d'une destination touristique sur la satisfaction des touristes, ainsi que l'influence de cette satisfaction sur l'intention de retour et le bouche-à-oreille positif. L'étude, réalisée auprès de 152 touristes dans le Sahara tunisien, révèle des implications marketing.
Rania Klouj Boeken
