Koop 10 boeken voor 10 € hier!
Bookbot

A. J. Adams

    Voortbouwend op uitgebreide ervaring in klantgerichte functies, creëert A. J. Adams verhalen die de absurditeiten en ironieën van service-interacties verkennen. Zijn werk belicht de onverwachte wendingen die alledaagse ontmoetingen kunnen nemen, en onthult vaak de humor die schuilt in uitdagende situaties. Adams heeft een scherp oog voor de eigenaardigheden van menselijk gedrag, met name in de dynamische omgeving van klantenservice. Zijn schrijfstijl wordt gekenmerkt door scherpe observatie en een talent voor anekdotes, en biedt lezers een uniek perspectief op de dienstverlenende sector.

    The Customer Is Not Always Right. Hilarious and Horrific Tales of Customers Gone Wrong