Wikis, Blogs, Community-Plattformen und Social Media sind heute in der Geschäftspraxis unverzichtbar. Sie finden Anwendung in interner Kollaboration, Wissens- und Innovationsmanagement, Marketing und Recruiting. Über 60 Experten aus Wissenschaft und Praxis bieten in diesem Buch Antworten auf die Frage, wie Social Software Prozesse beeinflussen und verbessern kann. Es wird Klarheit über Web-2.0-Prinzipien und relevante Fachbegriffe geschaffen. Die detaillierte Beschreibung von Anwendungsklassen und Konzepten wie sozialen Netzwerken, Blogs, Wikis, Microblogging, Crowdsourcing und Social Forecasting verdeutlicht die vielseitigen Einsatzmöglichkeiten von Social Business Software. Auch aktuelle Entwicklungen im mobilen Web 2.0 und integrierte Anwendungen im Enterprise 2.0 werden behandelt. Zudem sind 20 ausführliche Fallstudien enthalten, die verschiedene Geschäftsprozesse in unterschiedlichen Branchen abdecken und zeigen, welche Praktiken nützlich sind und welche Erfolgsfaktoren entscheidend sind. Die Lösungen namhafter Großunternehmen, von KMU und aus dem öffentlichen Sektor werden präsentiert. Neu in der 3. Auflage sind Kapitel zu Rahmenbedingungen und Methoden, die Projektverantwortlichen konkrete Managementinstrumente an die Hand geben, um Social-Software-Projekte kompetent und ganzheitlich zu steuern.
Andrea Back Boeken



Der Runendieb ist eine Serie von neun Abenteuern in der Welt von Journey to Ragnarok. Sie lassen sich zu einer epischen Kampagne verbinden, in der die Charaktere von der 1. bis zur 7. Stufe aufsteigen, während sie das Herz von Midgard erkunden und versuchen, eine geheimnisvolle Bedrohung aufzuhalten. Etwas Schreckliches ist im Begriff, die Ordnung der Dinge in Midgard zu untergraben und die wahren Grundlagen der Realität und des Wissens zu bedrohen. Wagt ihr es, euch dem Runendieb zu stellen?
E-Learning im Unternehmen
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Das Buch verhilft zu einem umfassenden Verständnis von E-Learning und ermöglicht klare Strukturen bei der Einführung von E-Learning-Massnahmen im Unternehmen. Es führt ein E-Learning-Referenzmodell an, das Hilfestellung bietet für die Planung von langfristig angelegten E-Learning-Aktivitäten. Es zeigt auf, wie durch den überlegten Einsatz von E-Learning eine optimale Weiterbildung realisiert und die Erreichung der strategischen Unternehmensziele gefördert werden kann.