Expertensysteme in Kreditinstituten

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Expertensysteme setzen sich immer mehr in der unternehmerischen Praxis durch. Auch im Banken- und Sparkassenbereich verspricht ihr Einsatz großen Nutzen. Die vorliegende Arbeit gibt eine Übersicht über Einsatzbereiche, Voraussetzungen und Nutzenaspekte von Expertensystemen in Kreditinstituten. In die Analyse gehen die Ergebnisse einer empirischen Erhebung zum Stand der Verbreitung von Expertensystemen im Bereich des Kreditgewerbes ein. Chancen und Risiken des Einsatzes von Expertensystemen werden dann detailliert am Beispiel des vom Autor in Zusammenarbeit mit einer Sparkasse entwickelten Systems EXAP zur Analyse von Produktabsatzzahlen aufgezeigt.