Marketing für Kommunalverwaltungen

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Für öffentliche Verwaltungen gewinnt das Marketing immer mehr an Bedeutung. Ein Blick in die Verwaltungspraxis zeigt, daß Kommunalverwaltungen in zahlreichen Verwaltungsbereichen wie z. B. der Wirtschafts- und Fremdenverkehrsförderung, im Bildungs-, Kultur- und Freizeitbereich oder bei Imageaktionen ausgewählte Marketinginstrumente und Marketingstrategien anwenden müssen. Im vorliegenden Buch wird ein Überblick über den gegenwärtigen Entwicklungsstand des kommunalen Marketing gegeben. Mögliche Aktivitätsbereiche für das Marketing der Kommunalverwaltungen werden aufgezeigt und Vor- und Nachteile der Anwendung von Marketing diskutiert. Der Autor behandelt Ziele, Strategien, Instrumente, personelle und organisatorische Voraussetzungen sowie Kontrollkonzepte einer eigenständigen Abgabemarketingkonzeption