Prozeßmanagement als Kernkompetenz

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Margit Osterloh und Jetta Frost zeigen in ihrem erfolgreichen Buch nun schon in 3. Auflage, wie Sie die Organisation Ihres Unternehmens als Kernkompetenz ausgestalten können. Zahlreiche detaillierte Unternehmensbeispiele demonstrieren die erfolgreiche Umsetzung. Zugleich werden Kriterien diskutiert, die bei der Entscheidung helfen, welche Unternehmensaktivitäten im Wege des Outsourcing ausgelagert werden können.