Prozessmanagement

Meer over het boek

In leicht verständlichen und praxisorientierten Schritten erfahren Sie, wie sich Prozesse identifizieren und beschreiben lassen und wie Sie mit Hilfe der „Regeln der ständigen Verbesserung“ gemäß der Philosophie von TQM die Unternehmensabläufe langfristig optimieren können.