Strategische Konzepte von Universalbanken

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Weltweit passen sich Banken den veränderten Bedingungen ihres Geschäftsumfeldes an und strukturieren insbesondere durch Unternehmenszusammenschlüsse und Akquisitionen ihre Geschäftsportfolios neu. Grundlegend und weitreichend ist die strategische Entscheidung für das Universalbankprinzip oder einen spezialisierten Ansatz. Insbesondere die Auswirkungen dieser Ausrichtung auf die Gestaltung der Kundenbeziehung wird von Martin Möller in seiner Arbeit vergleichend untersucht. Dabei stehen Möglichkeiten zur Intensivierung der Kundenbeziehung im Vergleich zu den spezialisierten Wettbewerbern und die aktive Steuerung des Geschäftsportfolios unter Risiko-Return-Gesichtspunkten im Vordergrund.