Die heimlichen Spielregeln der Verhandlung

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Um erfolgreich in Verhandlungsgesprächen bestehen zu können, muss Vertrauen aufgebaut werden, Argumente und Einwände des Gesprächspartners müssen abgewogen werden, gleichzeitig darf das eigene Ziel nicht aus den Augen verloren werden. Dazu reicht es nicht, die Sachebene im Blick zu behalten - auch die psychologische Ebene spielt eine bedeutende Rolle. - Die Basics der Verhandlungspsychologie - Typische Fehler erkennen und vermeiden - Die Verhandlungsziele definieren - Souveränes Auftreten von Anfang an - Verhandlungstaktiken und Überzeugungstechniken - Schwächen erkennen, Stärken trainieren. Viele Übungen, zahlreiche Checklisten und Fragebögen, Praxisbeispiele, Insidertipps und zahlreiche Fotos zur überzeugenden Körpersprache helfen beim Erstellen eines individuellen Trainingsprogramms.