E-Government mit Fabasoft: vom Antrag bis zur Zustellung

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Dieses Buch veranschaulicht, wie durchgängiges E-Government mit Fabasoft Produkten realisiert werden kann, um verborgenes Potenzial durch E-Government-Lösungen zu entfalten. Ein Beispiel zeigt, wie Frau Muster einen Antrag auf Beihilfe online stellt, ohne eine Behörde aufsuchen oder Dokumente zusammentragen zu müssen. Sie füllt den Antrag bequem von zu Hause aus und versendet ihn mit einem Mausklick. Anstatt auf eine Postbenachrichtigung zu warten, erhält sie die Zustellungsbenachrichtigung per E-Mail und holt den Bescheid über einen virtuellen Zustellservice ab. Ihre Dokumente sind sicher in einem elektronischen Dokumentensafe gespeichert, auf den sie jederzeit und überall zugreifen kann. Das Buch erklärt, wie E-Government mit Fabasoft Produkten – vom Antrag bis zur Zustellung – funktioniert. Es bietet einen Überblick über die Grundlagen, Standards und Technologien, die in Deutschland, Österreich und der Schweiz eingesetzt werden, einschließlich DOMEA, ELAK und GEVER. Nationale und internationale Standards wie WAI-Konformität, Digitale Signatur und E-Government-Styleguide werden behandelt. Anträge werden online ausgefüllt, digital signiert und über ein Workflow-System bearbeitet. Dies ermöglicht eine schnellere und effizientere Bearbeitung durch parallele Aktivitäten und spart Kosten. Der elektronische Versand ersetzt die Kuvertierung und Frankierung, während die Digitale Signatur für Sicherheit sorgt.