Business & competitive intelligence

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Der Begriff „Business Intelligence“ (BI), einschließlich Competitive Intelligence (CI), ist eine Weiterentwicklung früherer Ansätze zur IT-gestützten Managementunterstützung und hat sich in den letzten zehn Jahren bemerkenswert entwickelt. Diese Entwicklung wird voraussichtlich auch in den kommenden Jahren anhalten. BI verzeichnet hohe Wachstumsraten auf dem IT-Markt und trägt wesentlich zur Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen in der Globalisierung bei. Ein entscheidender Erfolgsfaktor für BI ist die spezifische Projektauswahl und -gestaltung innerhalb der Unternehmen. Das HMD-Heft 247 bietet Unterstützung durch grundlegende Beiträge zu Inhalt, Stand und Methoden von BI und CI sowie Informationen zu relevanten IT-Technologien wie der Speicherung großer Datenmengen, der Sicherung der Datenqualität und einem Überblick über BI-Werkzeuge. Zudem werden Vorgehensweisen und Erfahrungen aus der BI-/CI-Praxis in verschiedenen Branchen behandelt, darunter die Analyse des Kundenverhaltens im Einzelhandel, BI-Lösungen bei der Deutschen Börse, in der Pharmaindustrie und im Kreditwesen. Aufgrund der Aktualität des Themas sind mehr Beiträge eingegangen, als in diesem Heft Platz finden konnten. Beiträge, die in Folgeheften erscheinen, sind im Inhaltsverzeichnis aufgeführt, werden jedoch später veröffentlicht.