Strategischer Wandel in Professional Service Firms

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Durch die wachsende volkswirtschaftliche Bedeutung haben Professional Service Firms (PSF) seit etwa 1990 zunehmend an Interesse in der Literatur gewonnen. Die dynamische Entwicklung des Beratungsdienstleistungssektors spiegelt die neuen Herausforderungen wider, mit denen betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis im postindustriellen Zeitalter konfrontiert sind. Vor dem Hintergrund des Wandels in der rechtsberatenden Branche in Deutschland zwischen 1998 und 2002 untersucht die Arbeit empirisch, wie sich die kognitiven Strukturen von Berufsträgern während strategischer Wandelprozesse unter turbulenten Umweltbedingungen verändern und wie diese Veränderungen mit den entsprechenden organisationalen Handlungsstrukturen verknüpft sind. Es werden die Begriffe „Relationship Lawyering“ und „Transaction Lawyering“ als idealtypische Konzepte zur Beschreibung organisationaler Handlungsstrukturen entwickelt. Die Arbeit charakterisiert die Entwicklungspfade der kognitiven Strukturen als eine Abfolge von heuristischen, aber elaborierten Interpretationen und ergänzt bestehende Modelle zur Veränderung kognitiver Strukturen in strategischen Wandelprozessen durch eine gestaltpsychologisch inspirierte Perspektive. Zudem wird die Rolle der Kohärenz zwischen organisationalen Handlungen und individuellen kognitiven Strukturen als Alternative zur organisationalen Anpassung in turbulenten Umfeldern diskutiert.