Fehlervermeidung und -management in Medizin und Pflege

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Die Medizin muss Fehler vermeiden, was nur gelingt, wenn sie auf fundierte Vorstellungen über deren Entstehung basiert. Falsche Annahmen führen zu ineffektiven Maßnahmen. Das Buch beantwortet zwei zentrale Fragen: Was wissen wir über die Entstehung von Fehlern in der Medizin und welche präventiven Maßnahmen leiten sich daraus ab? Es stützt sich auf aktuelle Erkenntnisse zur Psychologie menschlichen Fehlverhaltens und zeigt auf, dass Fehlverhalten häufig auf überfordernde Anforderungen zurückzuführen ist. Diese Anforderungen werden oft unterschätzt; alltägliche medizinische und pflegerische Tätigkeiten erscheinen zunächst simpel, erfordern jedoch viel von den Beteiligten. In einigen Fällen sind die Anforderungen zu hoch, was zu kleinen Fehlern führt, die sich zu gravierenden Problemen summieren und Patienten schädigen können. Das Buch ist verständlich verfasst und meidet den fachspezifischen Jargon der Kognitionspsychologie. Es bietet einen aktuellen Beitrag zur Fehlervermeidung und zum Fehlermanagement in der Medizin und Pflege und fordert eine neue, verbesserte Fehlerkultur.