Von der Strategie zum Business Intelligence Competency Center (BICC)

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Business Intelligence (BI) sichert in Unternehmen die Bereitstellung entscheidungsrelevanter Informationen. Häufig klagen Fachanwender und IT-Spezialisten über die Qualität dieser Informationen, die oft auf fehlende Gesamtstrategien oder unzureichende Organisation zurückzuführen ist. Die Autoren erörtern die Herausforderungen beim Einsatz von BI und präsentieren praktische Lösungsansätze. Sie entwickeln ein Vorgehensmodell, das Inhalte, Architektur und Organisation berücksichtigt, und beschreiben verschiedene Varianten eines Business Intelligence Competency Center (BICC), einschließlich deren organisatorischer Verankerung sowie Rollen und Aufgaben. Themen sind unter anderem: der konzeptionelle Rahmen einer BI-Strategie, die Entwicklung einer BI-Strategie, die Organisation eines BICC (Funktionen und Personal), dessen Aufbau und Integration im Unternehmen, die Planung und Einführung eines BICC sowie laufende BICC-Prozesse und Werkzeuge für den erfolgreichen Einsatz von BI. Die 2. Auflage vertieft neue Aspekte des BICC, wie Big Data, Mobile BI, Agile BI und Visual BI. Das Buch richtet sich sowohl an BI-Praktiker, die konkrete Checklisten und Best Practices schätzen, als auch an Leser aus Forschung und Lehre, die einen Überblick über relevante Ansätze im Kontext der BI-Strategie und -Organisation suchen.