IT-Unterstützung des offenen Innovationsmanagements

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Die Einbindung aller Mitarbeiter in das Innovationsmanagement beschränkt sich oft auf die Einreichung von Ideen. Dabei birgt die gemeinschaftliche Entwicklung von Innovationskonzepten großes Potenzial. Eine adäquate Unterstützung durch Informationstechnologie ist entscheidend für die Effektivität und Effizienz. In diesem Buch wird eine Fallstudie präsentiert, die relevante IT-Anforderungen für Open Innovation im Unternehmenskontext untersucht. Diese Anforderungen lassen sich in vier zentrale Ebenen einteilen: Anreiz & Inspiration, Information & Wissen, Kommunikation & Kollaboration sowie Feedback & Feed-Forward. Die Fallstudie zeigt, dass ein Open Innovation-System den Aufbau einer internen virtuellen Community fördern sollte. Diese Community adressiert alle vier Anforderungsebenen und bietet somit erhebliches Potenzial zur Steigerung der Innovationsfähigkeit. Eine prototypische Social Software-basierte Innovationsplattform wird vorgestellt, die zwei wesentliche Elemente umfasst: die Implementierung eines transparenten Innovationsprozesses, der rudimentäre Ideen zu Konzepten weiterentwickelt, und die Schaffung eines interaktiven Innovationskontexts, der gemeinsames Generieren und Bewerten von Ideen innerhalb der Community ermöglicht. Eine abschließende Evaluation des Systems in zwei Pilotierungen rundet die Untersuchung ab.