Durch den Telefonhörer gelauscht

Meer over het boek

Tiefe Einblicke einer Call-Center-Agentin hinter die Kulissen, geringe Bezahlung, permanente berwachung und massiver Leistungsdruck. Unbarmherziger Arbeitsalltag aber immer mit einem L cheln in der Stimme. Menschlich spannende, dreist freche, lustig humorvolle, nachdenkliche und auch kaum zu glaubende Geschichten mitten aus dem Call-Center. Mit 52 Jahren raus aus der Arbeitslosigkeit, mit einem Schuss Torschlusspanik, rein ins Call-Center.