Jak nebýt úplným blbcem

Meer over het boek

Kniha se skvěle hodí jako žertovný dárek pro kolegy, ale i k osobnímu studiu. David Gruber se v ní poprvé zaměřuje na praktickou „kuchařku“ pro řešení typických problémových situací, jako jsou pomluvy nebo manipulace na poradách, a nabízí konkrétní komunikační obrany. Uvědomuje si, že jedna konkrétní obrana může být úspěšná v jedné situaci, ale selhat v jiné. Proto se zabývá různými typy lidí podle charakteru, temperamentu a osobnostních preferencí, čímž čtenář získává systematickou typologii, která ovlivňuje jeho komunikační a pracovní úspěch. Gruberova typologie je novinkou, neboť dříve kritizoval podobné přístupy. Přesto zachovává kontinuitu svých názorů, ukazuje, že komunikační typ není stálý a závisí na situaci a momentální dispozici komunikujícího. Na závěr formuloval sedm nových „komunikačních obrů“, tedy psychologických dovedností, které umožňují najít optimální reakci na jakoukoliv problémovou situaci. Znalý čtenář tak získá know-how, které mu pomůže reagovat na konkrétní komunikační problémy s většími dovednostmi a variabilitou.