Gamification industrieller Anwendungssysteme

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In den letzten fünf Jahren hat sich der Trend der Gamification in der Informationstechnologie etabliert. Gamification-Mechanismen werden in verschiedenen Bereichen, sowohl geschäftlich als auch privat, zur Motivationssteigerung eingesetzt. Es gibt spielifizierte Marketinginstrumente, Serious Games und ganze Universitätskurse, die Inhalte spielerisch vermitteln. Trotz des Fortschritts in der Spielifizierung verschiedener Informationssysteme birgt sie noch ungenutztes Potenzial, insbesondere in betrieblichen IT-Systemen. Dieses Buch zeigt auf, warum industrielle Anwendungssysteme besonders für Gamification-Maßnahmen geeignet sind. Der Fokus liegt nicht nur auf Effizienz- und Umsatzsteigerung, sondern auch auf menschlichen Bedürfnissen, die durch Spiele befriedigt werden und in bestimmten Arbeitsformen vernachlässigt werden. Es wird erläutert, welche Anpassungen in Unternehmen notwendig sind, um diese Bedürfnisse zu erfüllen, wobei alle Prozesse und Hierarchieebenen, einschließlich der Unternehmensführung, einbezogen werden. Ziel ist die Steigerung der Mitarbeitermotivation. Zudem werden Fragen untersucht, wie: Welche Motivationsfaktoren finden sich in Spielen, insbesondere digitalen Computerspielen? Welche psychologischen Mechanismen fördern diese Motivation, und sind sie auf industrielle Systeme übertragbar? Wie können motivierende Spielmechanismen in industrielle Anwendungssysteme integriert werden?