PONS Bürokommunikation Deutsch

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Für alle, die im Büro mit dem Deutschen hadern, bietet die Bürokommunikation von PONS professionelle Hilfe: - Terminvereinbarungen, Anfragen, Bestellungen, Angebote, Mahnungen, Reservierungen, Reklamationen, E-Mails, persönlicher Schriftverkehr und vieles mehr: - Lernen Sie die allgemeinen Regeln, Redewendungen, die Do‘s und Don‘ts und den Wortschatz des Geschäftslebens in der deutschen Sprache. - Alle Textbausteine finden Sie zum Nachschlagen im Buch und als Download für Ihren Rechner. Damit haben Sie die Möglichkeit, E-Mails oder Briefe schnell zu verfassen. - Damit Sie immer den richtigen Ton treffen, gibt Ihnen die Skala bei den Musterbriefen Auskunft darüber, wie formell oder informell die jeweiligen Formulierungen sind. - Nachschlagen und üben in einem: Mit praxisnahen Übungen inklusive Lösungen und Tipps. - Mit Spickzettel zum Telefonieren. Ideal für Ihren Schreibtisch!