Schlüsselqualifikation in der betrieblichen Praxis

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Die Anforderungen an Mitarbeiter in Unternehmen haben sich im letzten Jahrzehnt stark verändert. Moderne Führungs- und Managementmethoden, die wachsende Bedeutung von interner und externer Kundenorientierung sowie die Selbstständigkeit und Eigenverantwortung auf allen Hierarchieebenen haben Konzepte wie die „Schlüsselqualifikation“ in der Praxis relevant gemacht. Um im intensiven Wettbewerb bestehen zu können, ist es entscheidend, „weiche“ Faktoren wie Einstellungen, Werthaltungen und fachübergreifende Kompetenzen der Mitarbeiter zu berücksichtigen. Für eine sinnvolle Anwendung des Konzepts „Schlüsselqualifikation“ in der Praxis ist jedoch eine theoretische Grundlage erforderlich, die diesen zunächst wenig strukturierten Begriff definiert. Eine solche Ausarbeitung ermöglicht die Messung des Ausprägungsgrades einzelner Schlüsselqualifikationen, was wiederum die Grundlage für die Gestaltung von Personalauswahl, betrieblicher und übergreifender Ausbildung sowie gezielter Personalführung bildet. Es ist entscheidend, dass alle kooperierenden Gruppen, insbesondere im Bereich der betrieblichen Ausbildung, kommunikationsfähig sind und unter den verschiedenen Aspekten der Schlüsselqualifikationen ein gemeinsames Verständnis entwickeln.