Souveräne Verhandlungen

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Dieses Buch zeigt Ihnen zunächst die Fakten: wie Sie Verhandlungen richtig vorbereiten und Inhalte überzeugend vermitteln. Dann geht es um die „Soft Skills“, wie zum Beispiel Körpersprache. Abgerundet wird der Band mit neuen Erkenntnissen zu interkultureller Kommunikation und virtuellen Konferenzen. Warum enden Verhandlungsgespräche so oft eher in unschönen Streitigkeiten als in konstruktiven Lösungen? Und weshalb lässt man sich in Verhandlungen häufig aus dem Konzept bringen und erreicht seine Ziele nicht? Jeder dieser Aspekte kann durch die richtige Vorbereitung und durchdachte Teilnehmeranalyse gesteuert werden. Dieser Ratgeber zeigt Ihnen, wie Sie - gezielte Verhandlungstaktiken als wesentliche Erfolgsfaktoren einsetzen, - Inhalte überzeugend darstellen und vermitteln, - die richtigen Fragen stellen, - Körpersprache wahrnehmen und einsetzen, - Manipulationen erkennen und abwehren, - internationalen Verhandlungssituationen nicht blauäugig, sondern im Gegenteil gut vorbereitet gegenübertreten.