Leadership in marketing, sales and retailing

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Die erfolgreiche Umsetzung von Management-Konzepten in Unternehmen hängt stark von den Mitarbeitern, insbesondere den Führungskräften, ab. Das Personalmanagement und die Personalführung spielen aus einer implementationsbezogenen Perspektive eine zentrale Rolle. Während die wissenschaftliche Führungsforschung viele Aspekte der Personalführung beleuchtet, gibt es wenig Literatur zur Rolle der Führungskräfte in Marketing, Vertrieb und Handel bei der Umsetzung von Management-Konzepten. In der Unternehmenspraxis stehen Fragen im Vordergrund, wie etwa: Welches Führungsverhalten sensibilisiert Mitarbeiter in diesen Bereichen für Kundenbedürfnisse? Welche spezifischen Eigenschaften und Fähigkeiten sind bei der Besetzung von Führungspositionen in Marketing, Vertrieb und Handel entscheidend? Diese Fragestellungen thematisieren, wie situative Rahmenbedingungen Unterschiede in der Führung innerhalb dieser Bereiche im Vergleich zu anderen Funktionsbereichen sowie untereinander erklären können. Das Buch erläutert die situativen Rahmenbedingungen der Führung in Marketing und Vertrieb und bietet Gestaltungsempfehlungen für eine effektive Führung in diesen Bereichen.