Basiswissen Geschäftsprozessmanagement

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Die Object Management Group (OMG) engagiert sich intensiv im Geschäftsprozessmanagement und ist verantwortlich für zahlreiche Standards, darunter die Business Process Modeling Notation (BPMN) und das Business Process Maturity Model (BPMM). Seit 2009 gibt es das 5-stufige Zertifizierungsprogramm „OMG Certified Expert in Business Process Management“ (OCEB), das grundlegendes Wissen sowie vertiefte Kenntnisse in etablierten Standards und Konzepten erfordert. Dazu zählen neben den OMG-Standards auch Six Sigma, TQM und Balanced Scorecards. Die Zertifizierung behandelt auch IT-relevante Aspekte des Geschäftsprozessmanagements, wie SOA. Das Buch richtet sich an angehende OCEB-Zertifizierungskandidaten und deckt die Fundamental-Stufe des Programms ab. Es behandelt grundlegende Betriebswirtschaftskonzepte, Geschäftsprozesse, Geschäftsprozessmanagement, Unternehmensmodellierung und die Modellierung geschäftlicher Abläufe mit BPMN. Jedes Kapitel enthält Testfragen zur Überprüfung des Wissensstands und zur Vorbereitung auf die Prüfung. Im Anhang finden sich Lösungen der Testfragen, ein Glossar und Übersetzungen englischer Begriffe. Tim Weilkiens, ein aktiver Mitwirkender im OCEB-Projekt, hat seine Expertise in dieses Werk eingebracht, was es besonders wertvoll für angehende Zertifizierungskandidaten macht.