Killerphrasen erkennen und kontern

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Verhandlungen souverän führen Ein dummer Spruch, eine spitze Bemerkung oder ein unfairer Einwand Ihres Gegenübers, und schon geraten Sie aus dem Konzept. Eine wahrlich unangenehme Situation! Doch die richtigen Reaktionen auf solche Verbalattacken sind erlernbar. Der Ratgeber Killerphrasen erkennen und kontern bereitet Sie optimal vor: Unscheinbare Äußerungen als Killerphrasen sofort erkennen Flexibel auf unvorhergesehene Gesprächssituationen reagieren Das Kommunikationsverhalten einschließlich Killerphrasen Ihrer Gesprächspartner durchschauen Kleine Schritte, große Wirkung: Mit der wingwave-Methode Stress reduzieren, Kreativität steigern, optimale Leistung erzielen.