Ratgeber QM in der Zahnarztpraxis Risikomanagement

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In diesem Ratgeber erfahren Sie, warum Risikomanagement für Ihre Praxis unerlässlich ist und wie Sie es effektiv umsetzen können. Sie erhalten zudem 27 ausgefüllte Risikodatenblätter als Beispiele. Risikomanagement und Fehlermanagement sind zentrale Bestandteile eines praxiseigenen Qualitätsmanagements, dessen Umsetzung für Vertragszahnärzte gemäß der Qualitätsmanagement-Richtlinie vom 23.01.2014 verpflichtend ist. Das Hauptziel besteht darin, die Sicherheit der Patienten zu erhöhen. Die Richtlinie definiert Mindeststandards für das Risikomanagement und Fehlermeldesysteme. Um den Aufwand zu minimieren und die gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen, wird ein zentrales Dokument, das „Risikodatenblatt“, bereitgestellt, das die wesentlichen Risiken im Risikoprozess beschreibt. Die Einführung des Risikomanagements verfolgt mehrere Ziele: Erhöhung der Sicherheit für Patienten und Mitarbeiter, frühzeitiges Erkennen kritischer Entwicklungen, aktive Zukunftssicherung durch Risikostrategien, Senkung der Kosten für Schadensbewältigung und Verbesserung der Rechtssicherheit. Der Inhalt umfasst grundlegende Aspekte des Risikomanagements, dessen Umsetzung und Dokumentation sowie Mustervorlagen zur Risikodokumentation, darunter das Risikodatenblatt und einen Maßnahmenplan zur Risikominderung.