Marketing in Rehabilitationseinrichtungen im deutschen Gesundheitswesen

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Im deutschen Gesundheitswesen dominiert ein von der Ökonomisierung beeinflusstes Wettbewerbsdenken, das vielen noch nicht bewusst ist. Die steigenden Ansprüche der Patienten, selektive Verträge und das wachsende Angebot an nicht-medizinischen Dienstleistungen werden bei der Wahl von Rehabilitationseinrichtungen zunehmend wichtig. Der Autor thematisiert die Notwendigkeit einer marktorientierten Führung, insbesondere im Bereich der Rehabilitationseinrichtungen, der in der Fachliteratur oft vernachlässigt wird. Der Fokus liegt auf der Entwicklung strategischer Marketingansätze, die den Einrichtungen als Orientierung dienen. Zudem erläutert der Autor, wie diese Marketingstrategien umgesetzt werden können. Er betont, dass eine marktorientierte Unternehmensführung zur optimalen Gestaltung von Kundenbeziehungen in diesem Bereich nicht trivial ist, da der Leistungsprozess hoch integrativ und immateriell ist. Die umfassende Betrachtung des Marketings, von der Konzeption bis zur Umsetzung marktbezogener Aktivitäten, ist entscheidend für den Wettbewerbserfolg. Ein herausragendes Merkmal des Buches ist die Verbindung von marketingtheoretischen Konzepten mit praktischen Anwendungen für Rehabilitationseinrichtungen, was es zu einem wertvollen Leitfaden für Wirtschafts- und Gesundheitswissenschaftler sowie Praktiker macht. Der Autor hofft, dass seine Erkenntnisse den Erwartungen der Verantwortlichen in diesem oft als Neuland empfundenen Bere