Het boek is momenteel niet op voorraad
Meer over het boek
"This excellent book provides rich ideas and perspectives on the art and science of building strong customer loyalty." Prof. Dr. Philip Kotler Die 6. Auflage wurde vollständig überarbeitet und um aktuelle Themen wie Kundenbindung in Dienstleistungsnetzwerken und Kundenbindung durch E-Services ergänzt. Darüber hinaus werden neue Branchenbeispiele aus dem Automobil- und Luftverkehrsbereich sowie aus der Pharmabranche präsentiert.
Een boek kopen
Handbuch Kundenbindungsmanagement, Manfred Bruhn
- Taal
- Jaar van publicatie
- 2008
Zodra we het ontdekt hebben, sturen we een e-mail.
Betaalmethoden
Nog niemand heeft beoordeeld.