Het boek is momenteel niet op voorraad
Meer over het boek
Executives are starting to recognize the potential of the call centre as a significant revenue generator, perhaps one of the surest investments they can make in enhancing and creating customer value and bottom-line profits. This guide describes in practical terms the ins and outs of benchmarking. schovat popis
Een boek kopen
Call Center Benchmarking, Jon Anton, David Gustin
- Taal
- Jaar van publicatie
- 2000
- product-detail.submit-box.info.binding
- (Paperback)
Zodra we het ontdekt hebben, sturen we een e-mail.
Betaalmethoden
We missen je recensie hier.