Bookbot

Aktivní vztah k zákazníkům pomocí CRM: Strategie, praktické příklady a scénáře

Meer over het boek

Autor, projektový vedouci a specialista na CRM ve společnosti Cap Gemini Ernst & Young, nabízí komplexní pohled do světa CRM a popisuje souhru obchodních procesů, technologií a kvalifikace pracovníků. Kniha poskytuje velké množství konkrétních příkladů a praktických pomůcek pro práci: - přehledy nákladů na zavedení CRM - kontrolní seznamy pro projektový management CRM - tipy pro překonání při zavádění CRM - 17 pravidel úspěšného projektu CRM

Een boek kopen

Aktivní vztah k zákazníkům pomocí CRM: Strategie, praktické příklady a scénáře, Harry Wessling

Taal
Jaar van publicatie
2003
product-detail.submit-box.info.binding
(Hardcover),
Staat van het boek
Goed
Prijs
€ 2,49

Betaalmethoden

Nog niemand heeft beoordeeld.Tarief