De favoriet van de lezers is momenteel uitverkocht.
Heb je het in de bibliotheek?Verdien van € 2,04 tot € 3,27 door dit boek te verkopen.
Boeken verkopenThe Call Center Handbook
Auteurs
Meer over het boek
This is an authoritative guide to the essentials of establishing and operating an efficient call centre. It covers the full range of topics including buying the right equipment and software, monitoring agents, measuring productivity and enhancing customer relationships. It explains how to run an innovative centre effectively, including the successful use of interactive voice response, fax-on-demand, e-mail and web sites.
Een boek kopen
The Call Center Handbook, Keith Dawson
- Taal
- Jaar van publicatie
- 1999
- Bindwijze
- (Paperback)
Zodra we het ontdekt hebben, sturen we een e-mail.
Betaalmethoden
Nog niemand heeft beoordeeld.
- Titel
- The Call Center Handbook
- Taal
- Engels
- Auteurs
- Keith Dawson
- Uitgever
- Telecom Books
- Jaar van publicatie
- 1999
- Formaat
- Paperback
- Aantal pagina's
- 325
- ISBN10
- 1578200474
- ISBN13
- 9781578200474
- Reeks
- Categorieën
- Tags
- Wereldliteratuur, Handel
- Aantekening
- This is an authoritative guide to the essentials of establishing and operating an efficient call centre. It covers the full range of topics including buying the right equipment and software, monitoring agents, measuring productivity and enhancing customer relationships. It explains how to run an innovative centre effectively, including the successful use of interactive voice response, fax-on-demand, e-mail and web sites.